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Steam agora oferece reembolso


Steam agora oferece reembolso

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Quem tem comprado jogos doSteam e sobreviveu pelo menos uma venda  sabe bem a dor do impulso lamentável após uma compra. Se um jogo está à venda por 90% de desconto, às vezes é simplesmente impossível de resistir. Agora, você tem algum recurso se esse jogo acaba por ser menos divertido do que parecia no começo. Steam irá agora ofertar jogos com restituições para qualquer razão alguma para até 14 dias. E nem é 1º de abril.

Por um longo tempo, o contrato de usuário do Steam que você afirma que cada vez que fizer uma compra incluído um aviso de que as restituições não seria oferecido para jogos.Isto era verdade mesmo na Europa, onde a Comissão da UE exige um período de retorno de 14 dias em bens digitais. Nesse caso, o acordo de utilizador da Valve contém uma cláusula que baixar o jogo elevou-se a renúncia ao seu direito de cancelar uma compra.Talvez o shadiness deste regime é o que o levou para a nova política global de restituição.

Então aqui está como funciona — qualquer jogo que você comprar para si mesmo (não presentes) pode ser reembolsado no prazo de 14 dias, enquanto você tem menos de duas horas de tempo de jogo. Então você não pode, por exemplo, comprar GTA V por US $60 e passar todos os momentos, causando caos em San Andreas antes de retorná-lo 13 dias depois. Esta mesma regra se aplica a DLC adquirido através do Steam. Se você já jogou o jogo associado para menos de duas horas e tem sido menos de 14 dias, você pode ter seu dinheiro de volta. Consumíveis DLC também não pode ter sido usado ou modificado de alguma forma. Compras no jogo só podem ser reembolsadas por dois dias e não podem ter sido usadas.



É também interessante notar que alguns devs indie que vendem baratos,  jogos no Steam estão preocupados com a política. Se seu jogo pode ser terminado em menos de duas horas, alguns usuários desonestos podem solicitar um reembolso depois de fazer isso. Lá não é realmente uma maneira fácil de resolver este problema, como preço e duração do jogo não são diretamente correlacionados. Você pode precisar de duas horas para passar por um tutorial e descobrir os controles em um jogo de premium.

Válve está também a assumir uma linha dura abuso potencial deste sistema. Se em qualquer pensa válvula ponto você está abusando dos reembolsos, podem parar oferecendo-lhes a você. Não está claro o que constituiria abuso do sistema, mas você provavelmente não quer uso abuse da sorte. Você deve encontrar-se banido pelo VAC (o sistema Valve Anti-Cheat) você também perde a opção de pedir um reembolso. Então a válvula não estabelece uma tonelada de regras para reembolso. Parece mais uma coisa de bom senso. No entanto, a página de suporte do vapor restituições diz não é considerado abuso para retornar um jogo que você comprou pouco antes de ele foi colocado à venda, então você pode recomprar a um preço mais baixo. Isso é muito legal.

Solicitar um reembolso é tratada através da página de suporte no cliente Steam ou o site.Você tem que clicar em  “O jogo não era o que eu esperava”
 para o tipo de problema para solicitar um reembolso. Questões técnicas e de jogabilidade são roteadas para o desenvolvedor.

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